Mensajes sobre American (Foro de Tarjetas de Credito o Debito)

...se presentaron 4 reclamaciones ante el Banco de España (página 109 de la memoria).

Con respecto al tipo de reclamaciones, son cosas sacadas de un foro público, del que no hay garantía de que sean ciertas. Es más, la supuesta reclamación «Al parecer hacía mucho gasto en viajes y no les compensaba. No entiendo como pueden hacer esto de un día para otro y sin avisar», en mi opinión es falsa, el mismo usuario dijo después "Resuelto el misterio del bloqueo de mi cuenta. Hoy he recibido una carta de american express indicandome que al no enviar en plazo mis 3 últimas nóminas me cancelaban las tarjetas en el plazo de dos meses. En conclusión, querían verificar mis ingresos y por una mala coordinación entre departamentos y la falta de colaboración por la persona que me atendió me ha ocurrido todo esto.
Si bien me han aprobado las tarjetas de nuevo pero con otra numeración."




Al fin alguien lo dijo!
el primer diario donde publican algo sobre la atención de Amex España.
Aun antigua y poco detallada ya que amex se reserva mucha data.
Pero al menos espere que algún directivo comience a hacer...
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Al fin alguien lo dijo!
el primer diario donde publican algo sobre la atención de Amex España.
Aun antigua y poco detallada ya que amex se reserva mucha data.
Pero al menos espere que algún directivo comience a hacer algo.

okdiario.com/economia/... s-12623399

la nota aqui:

American Express dispara un 15% las reclamaciones de sus clientes por comisiones e intereses


American Express ha recibido un 15% más de reclamaciones de sus clientes en el año 2022, último ejercicio del que ha depositado el informe financiero en el registro mercantil. Según admite en ese informe, American Express Europe, con sede en España y matriz de los negocios en algunos países europeos, recibió ese año 357 reclamaciones de clientes disconformes con su política de comisiones, cuotas o intereses cobrados, frente a las 312 quejas del año 2021.
Según admite el proveedor de servicios de pago American Express, presidida en España por Juan Ortí, de las quejas y reclamaciones recibidas en el ejercicio 2022, 327 fueron admitidas y 30 se inadmitieron. De las reclamaciones admitidas, 127 se resolvieron a favor del...
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También se aplica a american express oro.

Amex España sigue quitando o disminuyendo sus ventajas de la tarjeta American Express platinum sumado a que en viajes.americanexprees.es tienen este mensaje hace ya mas de 1 mes:

Debido a una incidencia en la que estamos trabajando, algunas aerolíneas low cost no están disponibles para reservar en este momento. Disculpe las molestias



Abono en la Agencia de Viajes Online:
A partir del 8 de mayo de 2024 tu abono en la Agencia de Viajes Online pasará a tener validez únicamente para reservas de Hoteles. Consulta todas las actualizaciones realizadas en los Términos y Condiciones de tu abono:

Su Tarjeta de Cargo Personal Platinum American Express ® le ofrece un abono de 250€ en
hoteles reservados en la agencia de viajes online de American Express.
El abono estará disponible en la próxima renovación de su Tarjeta Platinum American Express,
una vez inicie sesión con su usuario y contraseña de los Servicios Online en la página web de
American Express Viajes: viajes.americanexpress.es. En el caso de que se haya realizado un
mantenimiento en su cuenta, es posible que esta fecha no coincida con su renovación. En tal
caso, podrá ver la fecha disponible en la Agencia de...
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...tus reservas de hotel.
¿Cómo participo en esta promoción?

Cada vez que pagues con tu Tarjeta Platinum en uno de los hoteles o cadenas hoteleras participantes y alcances 1.000€ de gasto. Conseguirás 200€ de abono.

Podrás hacerlo en hasta 7 hoteles o cadenas hoteleras participantes, por lo tanto, puedes conseguir hasta 1.400€ de abono6 en total. Esta promoción es válida hasta el 31 de diciembre de 2024.

¡Puedes realizar varias transacciones a lo largo del año para conseguirlo!



Promoción aplicable a Titulares Básicos y Suplementarios Platinum de Tarjetas American Express emitidas en España. No aplicable para Tarjetas Business de American Express. La promoción no requiere registro previo. La oferta aplica solo al gasto realizado en euros, incluyendo en pagos móviles. Recibirás 200€ de abono al acumular un gasto de 1.000€, en una o varias transacciones, en los Establecimientos seleccionados de cada una de las marcas participantes antes del 31/12/2024. El abono máximo por marca participante es de 200€, el abono máximo acumulable por Tarjeta durante la promoción es de 1.400€. En el caso de Anantara, Barceló, Derby y Hospes el gasto elegible se puede realizar en...
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Ahora ademas de todo lo citado arriba están dando estos beneficios cuando la abres:

aun no lo han anunciado en experiences. Pero es para todos los titulares Platinum

Hasta 1.400€ de abono6 para tus reservas de hotel.
¿Cómo participo en esta promoción?

Cada vez que pagues con tu Tarjeta Platinum en uno de los hoteles o cadenas hoteleras participantes y alcances 1.000€ de gasto. Conseguirás 200€ de abono.

Podrás hacerlo en hasta 7 hoteles o cadenas hoteleras participantes, por lo tanto, puedes conseguir hasta 1.400€ de abono6 en total. Esta promoción es válida hasta el 31 de diciembre de 2024.

¡Puedes realizar varias transacciones a lo largo del año para conseguirlo!

y esta:

Hasta 600€ de abono7 por tus compras en una selección de Establecimientos.
¿Cómo me beneficio de esta promoción?

1. Compra con tu Tarjeta Platinum en las marcas seleccionadas hasta el 31 de diciembre de 2024.

2. Disfruta de 100€ de abono7 cada vez que gastes 500€ en una o varias transacciones en una de las marcas participantes.

3. Obtén un total de hasta 600€ de abono7 si consigues la promoción en cada una de las 6 marcas participantes.

gonyi Escribio:

Hola, me explicas eso de los "587€ en los programas de The Hotel Collection y Fine Hotels+Resorts"??? es saldo que tienes para gastar o cómo?

Pués son varias cosas, por una parte tienes un precio especial, tienes subida de categoría, desayunos gratuitos, tienes early check-in y late check-out y tienes también unos 100 $ para gastos en servicios del hotel, todo esto en función de cada programa y oferta concreta.

gonyi Escribio:

Hola, me explicas eso de los "587€ en los programas de The Hotel Collection y Fine Hotels+Resorts"??? es saldo que tienes para gastar o cómo?

No, se supone que es lo que te ahorras al reservar con esos programas, frente a la reserva directa. Es una simple estimación que hace amex

Hola, me explicas eso de los "587€ en los programas de The Hotel Collection y Fine Hotels+Resorts"??? es saldo que tienes para gastar o cómo?

...y más de 1.700€ en beneficios. Contáctame en privado si te interesa.

400€ de abono por tu gasto en restaurantes, bares y cafeterías:

Como regalo de bienvenida al realizar un gasto de 4.000€ el primer año (orientativamente 11€ al día) con tu Tarjeta en miles de restaurantes, bares y cafeterías de España.

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Abono 250€ en viajes:

Disfruta de 250€ de abono cada año al reservar tu hotel en la Agencia de Viajes Online de American Express desde la renovación de la Tarjeta.

587€ en los programas de The Hotel Collection y Fine Hotels+Resorts:

Podrás alojarte en hotels de 4 y 5 estrellas con todas las ventajas.

Principales Beneficios:

Fast Track y Fast Lane: acceso prioritario al control de seguridad en los aeropuertos de Aena en España donde el servicio está disponible. Tanto para ti como Titular Básico, como para el Titular Suplementario Platinum.

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