Os planteo la siguiente duda por si alguno de vosotros puede resolvérmela fundamentadamente.

¿Puedo tramitar una testamentaría en una sucursal distinta de donde se encuentra la cuenta corriente?

¿Puede negarse la sucursal, perteneciente y dependiente de la misma Entidad, a emitir un certificado de posiciones?

Muchas gracias por adelantado.

Yo creo que la entidad te tiene que hacer el certificado independientemente de la sucursal de la cuenta. No me baso en nada, es una opinión.

Comparto tu opinión, pero esta mañana subdirector y director me remiten a la sucursal donde se encuentran las cuentas del finado.

Inténtalo en otra oficina a ver como respiran. Imagínate que vives en Galicia y el difunto tiene una cuenta en Ceuta. ¿Te tendrías que desplazar para una hojita? Si se niegan haría una queja, siempre toca la moral... Si sólo te lo pudiesen hacer en aquella oficina siempre lo pueden envíar por valija. Yo tocaría un poquito las narices. También te digo que esa gestión entre oficinas seguro que tiene un coste, sino tranquilo que se inventaran una nueva partida para cobrarte (a parte del certificado en si mismo).

Salud

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spammeando un mensaje de 2015!! :-)