Comisiones

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#1:  Comisiones  Autor: Jofemalo,  Envío Publicado: Mar Dic 20, 2016 11:55 am
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Hola,

Estoy frito con Caja Murcia, BMN ahora, casi todos los años tengo movida con ellos.

Tengo la hipoteca con ellos, asi que me obligan a tener una cuenta con ellos, la cual sólo la uso para pagar la hipoteca. Años atrás me cobraban 10 o 12 € de comisión. Si no recuerdo mal, en el 2014 salio una ley o normativa que decía que las cuentas creadas exclusivamente para el pago de un hipoteca no podrían tener comisiones, por lo que reclame y después de cartas a Caja Murcia y al Banco de España me devolvieron las comisiones.

De esta cuenta me olvido durante todo el año hasta finales, cuando miro a ver si puedo amortizar algo la hipoteca, y me debo haber perdido algo, porque llevan cobrándome 15€ de comisiones, el concepto concretamente es "COMISIONES COM.MAN.TAR.PLANA MEDITERRANEA". Esto ha sido este año 2016, en el 2015 no.

¿Alguien puede decirme si han quitado la ley o norma antes mencionada o el banco ha encontrado otra forma de cobrarme las comisiones por otro motivo?

Gracias.
#2:  Re: Comisiones  Autor: Zarang,  Envío Publicado: Mar Dic 20, 2016 1:00 pm
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Es lo de siempre... te la clavan y te lo devuelven sólo a los que nos tomamos el tiempo y las molestias de reclamar, no te queda otra (y la de estar atento permanentemente o al menos cuando toque el cobro periódico de comisiones).

Por cierto, lo del Banco de España en su momento fue una recomendación y un reconocimiento de que era una mala práctica bancaria, en caso de llevar la reclamación al Banco de España (para lo que tendrías que tener la falta de respuesta previa de la entidad ante tu reclamación o una respuesta negativa), su dictamen NO tendría efecto vinculante, vamos que ojalá la impriman en papel finito para que puedas "reutilizarla".

Saludos.
#3:  Re: Comisiones  Autor: Urkiola,  Envío Publicado: Mar Dic 20, 2016 2:47 pm
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jofemalo Escribio:
Hola,

Estoy frito con Caja Murcia, BMN ahora, casi todos los años tengo movida con ellos.

Tengo la hipoteca con ellos, asi que me obligan a tener una cuenta con ellos, la cual sólo la uso para pagar la hipoteca. Años atrás me cobraban 10 o 12 € de comisión. Si no recuerdo mal, en el 2014 salio una ley o normativa que decía que las cuentas creadas exclusivamente para el pago de un hipoteca no podrían tener comisiones, por lo que reclame y después de cartas a Caja Murcia y al Banco de España me devolvieron las comisiones.

De esta cuenta me olvido durante todo el año hasta finales, cuando miro a ver si puedo amortizar algo la hipoteca, y me debo haber perdido algo, porque llevan cobrándome 15€ de comisiones, el concepto concretamente es "COMISIONES COM.MAN.TAR.PLANA MEDITERRANEA". Esto ha sido este año 2016, en el 2015 no.

¿Alguien puede decirme si han quitado la ley o norma antes mencionada o el banco ha encontrado otra forma de cobrarme las comisiones por otro motivo?

Gracias.

Hace años un forero hizo esa misma reclamación y le devolvieron las comisiones:

"Gracias a la información de este hilo reclamé a Bankia las comisiones de dos años por una cuenta en la que solo mantengo la hipoteca.Hoy me ha llegado una carta en la que me dan la razón, me devuelven las comisiones de dos años y me informan de que no me volverán a cobrar comisiones mientras la cuenta se mantenga únicamente para la hipoteca.

Gracias a todos!!!" Amenaza de cobro de Comisión de Mantenimiento
#4:  Re: Comisiones  Autor: Jofemalo,  Envío Publicado: Mar Dic 20, 2016 2:51 pm
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Gracias, volveré a reclamar como la anterior vez. Esto es una pesadilla.
#5:  Re: Comisiones  Autor: Lamlam,  Envío Publicado: Mar Dic 20, 2016 10:52 pm
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A mi también me pasaba eso, hasta que un día hablé con el director de la sucursal y muy amablemente le comenté que había una directiva europea que bla, bla bla,... que ellos ya se lo saben pero se hacen los suecos. A partir de ahí sin problema.

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