Promoción 10% en carburante pago contacless con tarjeta San
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#21:  Re: Promoción 10% en carburante pago contacless con tarjeta San  Autor: Chuzo,  Envío Publicado: Mie Oct 17, 2018 12:21 pm
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En mi caso no he recibido aún la de restaurantes, en la de gasolineras no participé.
#22:  Re: Promoción 10% en carburante pago contacless con tarjeta San  Autor: Nedesetux,  Envío Publicado: Mie Oct 17, 2018 1:28 pm
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Kikemixi Escribio:
Alguien sigue sin recibirla? Yo todavía sigo esperando la de los restaurantes y gasolina

Yo tampoco he recibido la bonificación ni por restaurantes ni por gasolineras. Lo que no sé es si reclamar ya o esperar un poco más.
#23:  Re: Promoción 10% en carburante pago contacless con tarjet  Autor: Chuzo,  Envío Publicado: Mie Oct 17, 2018 2:08 pm
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Según las bases, la bonificación en la campaña de la gasolina se debe pagar entre el día 1 y el 20 de Octubre, y la de restaurantes entre el 20 y el 31 de Octubre, así que ambas están en plazo. De hecho la de restaurantes no deberían haberla pagado aún ...
#24:  Re: Promoción 10% en carburante pago contacless con tarjet  Autor: Eskijama,  Envío Publicado: Lun Oct 22, 2018 11:46 am
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En este momento estoy reclamando la bonificación, que gente más incompetente
#25:  Re: Promoción 10% en carburante pago contacless con tarjet  Autor: Gulimaes,  Envío Publicado: Lun Oct 22, 2018 12:04 pm
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eskijama Escribio:
En este momento estoy reclamando la bonificación, que gente más incompetente

como estás reclamando?

Han quitado la opción de email en el area de clientes...
#26:  Re: Promoción 10% en carburante pago contacless con tarjet  Autor: AkRazorA,  Envío Publicado: Lun Oct 22, 2018 12:23 pm
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gulimaes Escribio:
eskijama Escribio:
En este momento estoy reclamando la bonificación, que gente más incompetente

como estás reclamando?

Han quitado la opción de email en el area de clientes...

915-123-123
#27:  Re: Promoción 10% en carburante pago contacless con tarjet  Autor: Eskijama,  Envío Publicado: Lun Oct 22, 2018 1:58 pm
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Si, he llamado por telefono, me han tenido 30 minutos para gestionarme la reclamacion
#28:  Re: Promoción 10% en carburante pago contacless con tarjeta San  Autor: Gulimaes,  Envío Publicado: Lun Oct 22, 2018 2:10 pm
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Yo paso de que me tengan al teléfono, he reclamado en

atenclie @ gruposantander.com

Ya me ha pasado que la interlocutora no se enteraba de mi reclamación....
#29:  Re: Promoción 10% en carburante pago contacless con tarjet  Autor: Eskijama,  Envío Publicado: Lun Oct 22, 2018 2:39 pm
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Para los restaurantes lo haré así, porque supongo que me tocará reclamar tambien.
Efectivamente, el operador no sabía de que le hablaba y ha tenido que buscar la promocion (aun así seguia sin enterarse)
#30:  Re: Promoción 10% en carburante pago contacless con tarjeta San  Autor: AkRazorA,  Envío Publicado: Lun Oct 22, 2018 3:17 pm
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Yo he abierto una reclamación vía teléfonica respecto a la promoción de las gasolineras.

Me han comunicado que es una incidencia generalizada en ciertos casos (vaya contradicción) y que están trabajando en ello.

Que tienen constancia y esperan se resuelva en los próximos días.

Igualmente se pondrán en contacto conmigo cuando lo resuelvan.

A ver en qué queda.

Un saludo.
#31:  Re: Promoción 10% en carburante pago contacless con tarjet  Autor: Kikemixi,  Último Mensaje Publicado: Mie Oct 24, 2018 9:18 am
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Abonado campaña restaurantes 8,10 x3 tarjetas y carburante. Ya se han puesto las pilas Sonriente

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