Uno-e - 400 Euros por Domiciliar la Nomina. 

Buenas compañeros...
Novedades al tema de la penalización por incumplir, nada de nada...
Según viene en su web de uno-e para reclamar hay que seguir una serie de pasos, y ya he mandado email (para que quede constancia de los envíos) tanto al centro de atención al cliente como al servicio de atención al cliente de uno-e... TODOS ELLOS SIN LA MAS MÍNIMA CONTESTACIÓN...
En el día de hoy le he reenviado la misma queja al servicio del defensor al cliente de bbva, a ver si consigo algo.
Que mas pasos creéis que puedo dar en caso de no contestarme como hasta la fecha ???
La única contestación fue de palabra en su día, de que o mandaba la nómina física o nada de nada, pero por escrito no me dan respuesta alguna.
Perdonar por el tocho... toy a la espera

Nadie que quiera echarme una mano... sigo a la espera... donde puedo reclamar ???

pakojones97 Escribio:

Nadie que quiera echarme una mano... sigo a la espera... donde puedo reclamar ???

Si el día 22 le remitiste la queja al defensor del cliente es un poco pronto para contestarte, si pasado un tiempo prudencial o el defensor te denegase la petición, debes dirigirte al del cliente del Banco de España. En este tiempo, amarra mas tu queja requiriendo contestación a lo solicitado tanto al servicio de atención al cliente como al defensor. Guarda toda la documentación como oro en paño.

pakojones97 Escribio:

Buenas compañeros... Novedades al tema de la penalización por incumplir, nada de nada... Según viene en su web de uno-e para reclamar hay que seguir una serie de pasos, y ya he mandado email (para que quede constancia de los envíos) tanto al centro de atención al cliente como al servicio de atención al cliente de uno-e... TODOS ELLOS SIN LA MAS MÍNIMA CONTESTACIÓN... En el día de hoy le he reenviado la misma queja al servicio del defensor al cliente de bbva, a ver si consigo algo. Que mas pasos creéis que puedo dar en caso de no contestarme como hasta la fecha ??? La única contestación fue de palabra en su día, de que o mandaba la nómina física o nada de nada, pero por escrito no me dan respuesta alguna. Perdonar por el tocho... toy a la espera

¿Te has comunicado con el defensor del cliente de forma que no puedan alegar que no les ha llegado nada o te has asegurado? Tienen 2 meses para contestarte

¿No sería conveniente actualizar el primer post para indicar que esta promoción dejó de estar vigente en fecha X o, al menos, que ya no está vigente actualmente?

A los que se caigan por aquí por primera vez les pueden despistar bastante los hilos de promociones no vigentes en los que no quede claro que ya pasaron a la historia.

Y ya que se ha reflotado el hilo, ¿en que quedo la reclamación de los ultimos posts?

Lo subo, a ver si nos lo cuentan!

Buenos días compañeros...
Pues la reclamación quedó en que me acaban de mandar una carta de unoe, indicandome que mande una nómina para verificar si procede la devolución de la penalización, si no... pues me como la penalización.
No se si mandar una nómina borrando los datos de mi empresa, ya que hago el ingreso por la misma cantidad con la que viajo a TeNerife...
Imagino que si les llega la nómina con los datos de la empresa borrados no les convencerá y me dirán que naranjas... pero lo que no se es si pueden exigirme una nómina tal cual, o por la Ley de Protección de datos sobre terceros, puedo decir que por eso he borrado los datos de la empresa ???
Que os parece y/o que opinais ???

Creo que no tienes nada que perder, mandaselas y si te dicen algo les dices que no quieres que el nombre de tu empresa ande pululando por ahi..a ver si tienes suerte.
Y una pregunta, yo con la nomina de febrero cumplo 24 nominas recibidas pero me dicen que la promocion me cumple en marzo ¿sabeis por que?
Gracias a todos.

libradolar Escribio:

Creo que no tienes nada que perder, mandaselas y si te dicen algo les dices que no quieres que el nombre de tu empresa ande pululando por ahi..a ver si tienes suerte. Y una pregunta, yo con la nomina de febrero cumplo 24 nominas recibidas pero me dicen que la promocion me cumple en marzo ¿sabeis por que? Gracias a todos.

libradolar es posible que alguna de tus nóminas hayan llegado fuera del plazo que marcan para el ingreso. Si eso ocurre, no les cuenta como nómina. Al menos es lo que me dijeron a mí.

Hola.

Cuenta cancelada esta mañana por teléfono. Una cosa menos de la que preocuparse

Un saludo.