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PROMOCION 10% EN CARBURANTE PAGO CONTACLESS CON TARJETA SAN -Foro Tarjetas de Credito o Debito

Promoción 10% en carburante pago contacless con tarjeta San
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chuzo
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Registrado: Jul 20, 2018
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EnvioPublicado: Mie Oct 17, 2018 12:21 pm    Asunto: Re: Promoción 10% en carburante pago contacless con tarjeta San Responder citando

En mi caso no he recibido aún la de restaurantes, en la de gasolineras no participé.
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nedesetux
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EnvioPublicado: Mie Oct 17, 2018 1:28 pm    Asunto: Re: Promoción 10% en carburante pago contacless con tarjeta San Responder citando

Kikemixi Escribio:
Alguien sigue sin recibirla? Yo todavía sigo esperando la de los restaurantes y gasolina

Yo tampoco he recibido la bonificación ni por restaurantes ni por gasolineras. Lo que no sé es si reclamar ya o esperar un poco más.
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chuzo
Experto
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Registrado: Jul 20, 2018
Mensajes: 117

EnvioPublicado: Mie Oct 17, 2018 2:08 pm    Asunto: Re: Promoción 10% en carburante pago contacless con tarjet Responder citando

Según las bases, la bonificación en la campaña de la gasolina se debe pagar entre el día 1 y el 20 de Octubre, y la de restaurantes entre el 20 y el 31 de Octubre, así que ambas están en plazo. De hecho la de restaurantes no deberían haberla pagado aún ...
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eskijama
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Registrado: Mar 17, 2013
Mensajes: 187

EnvioPublicado: Lun Oct 22, 2018 11:46 am    Asunto: Re: Promoción 10% en carburante pago contacless con tarjet Responder citando

En este momento estoy reclamando la bonificación, que gente más incompetente
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gulimaes
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Registrado: Jul 02, 2009
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EnvioPublicado: Lun Oct 22, 2018 12:04 pm    Asunto: Re: Promoción 10% en carburante pago contacless con tarjet Responder citando

eskijama Escribio:
En este momento estoy reclamando la bonificación, que gente más incompetente

como estás reclamando?

Han quitado la opción de email en el area de clientes...
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AkRazorA
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Registrado: Mar 24, 2018
Mensajes: 104

EnvioPublicado: Lun Oct 22, 2018 12:23 pm    Asunto: Re: Promoción 10% en carburante pago contacless con tarjet Responder citando

gulimaes Escribio:
eskijama Escribio:
En este momento estoy reclamando la bonificación, que gente más incompetente

como estás reclamando?

Han quitado la opción de email en el area de clientes...

915-123-123
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eskijama
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Registrado: Mar 17, 2013
Mensajes: 187

EnvioPublicado: Lun Oct 22, 2018 1:58 pm    Asunto: Re: Promoción 10% en carburante pago contacless con tarjet Responder citando

Si, he llamado por telefono, me han tenido 30 minutos para gestionarme la reclamacion
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gulimaes
Experto
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Registrado: Jul 02, 2009
Mensajes: 1290

EnvioPublicado: Lun Oct 22, 2018 2:10 pm    Asunto: Re: Promoción 10% en carburante pago contacless con tarjeta San Responder citando

Yo paso de que me tengan al teléfono, he reclamado en

atenclie @ gruposantander.com

Ya me ha pasado que la interlocutora no se enteraba de mi reclamación....
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eskijama
Experto
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Registrado: Mar 17, 2013
Mensajes: 187

EnvioPublicado: Lun Oct 22, 2018 2:39 pm    Asunto: Re: Promoción 10% en carburante pago contacless con tarjet Responder citando

Para los restaurantes lo haré así, porque supongo que me tocará reclamar tambien.
Efectivamente, el operador no sabía de que le hablaba y ha tenido que buscar la promocion (aun así seguia sin enterarse)
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AkRazorA
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Registrado: Mar 24, 2018
Mensajes: 104

EnvioPublicado: Lun Oct 22, 2018 3:17 pm    Asunto: Re: Promoción 10% en carburante pago contacless con tarjeta San Responder citando

Yo he abierto una reclamación vía teléfonica respecto a la promoción de las gasolineras.

Me han comunicado que es una incidencia generalizada en ciertos casos (vaya contradicción) y que están trabajando en ello.

Que tienen constancia y esperan se resuelva en los próximos días.

Igualmente se pondrán en contacto conmigo cuando lo resuelvan.

A ver en qué queda.

Un saludo.
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