OFICINADIRECTA bonificacion 2% recibos domicilados

Hermi2al · Experto Registrado: Dic 24, 2011 Mensajes: 750

Hola compañeros. Mi mujer tiene cuenta en oficinadirecta.com. Tenía domiciliado como bonificable el recibo de Telefónica. El mes pasado me hicieron este apunte:

03-01-2014 Bonificación por 01 recibos domiciliados +0,66 EUR

El recibo era por un importe de 40 euros/mes aproximadamente, por lo que 40 euros x 12 meses = 480 euros, luego el 2% de 480 eruros = 9´6 euros.
En resumen, que a mi mujer si le han abonado la domiciliación de recibos pero como veis sólo 0,66 euros de los 9´6 euros que le corresponderían.
Yo no creo que lo vaya a reclamar. Directamente en Septiembre ya cambié su nómina a La Caixa, por la tablet Samsung y en Noviembre que ya deja de cobrar el paro, dejaré la cuenta a 0, sin ingresos y sin recibos (que ya no tiene ninguno). Y para la próxima ya no me fío de ellos. Se recoge lo que se siembra.
Así que podéis reclamar diciendo que a algunos sí se lo han abonado el 03 de Enero. Éstos son muy espabilados, así les va a ir.
Un saludo.

Luigi55 · Veterano Registrado: Nov 05, 2011 Mensajes: 99

No, si abonar lon han abonado, pero equivocándose a su favor e ingresando mucho menos del 2% del importe total de recibos domiciliados en el año.
Yo les llame nuevamente el viernes y nada, que próximamente.
A ver si es verdad lo que dicen los foreros del plazo que tienen hasta fin de mes para devolverlo, que el 1 de marzo pretendo cambiar todos los recibos domiciliados y la propia nomina y darlos carpetazo.

Codi · Dom Feb 23, 2014 9:07 pm

Por mucho que se les llame, siempre la misma repuesta "ha sido un fallo generalizado y lo están gestionando" pero sin fecha de cuando lo solucionarán. Y eso que en su web siguen indicando:
"Cada mes de enero, le abonamos el 2% del importe anual de sus recibos de luz, gas, teléfono fijo, móvil e Internet...." pues va a terminar febrero y seguimos. Otro que se larga ya e incluso sin el 2%, estoy harto de esperar.
Impresentables...

ELPELAO · Experto Registrado: Oct 11, 2011 Mensajes: 396

Se podria presentar una reclamacion por escrito con todos los que estamos afectados?

Luigi55 · Veterano Registrado: Nov 05, 2011 Mensajes: 99

Yo reclame al defensor del cliente del grupo popular......ha pasado más de un mes y ni se ha dignado a contestarme.
El siguiente paso, reclamación al banco de España, pero ya me jode perder el tiempo en estas tonterías, eso si, a estos no les regaló yo más de 20 euros que me deben, primero que me los abonen y ese mismo día, transfiero todo el dinero, cambió nómina y recibos y les cierro la cuenta.
Saludos.

ELPELAO · Experto Registrado: Oct 11, 2011 Mensajes: 396

ya te digo, yo no puedo irme tengo la cartera de acciones y si me cambio de banco me crujen a comisiones

hp

Luigi55 · Veterano Registrado: Nov 05, 2011 Mensajes: 99

Pues hemos llegado a fin de mes y para no variar, estos impresentables no han cumplido con lo dicho de efectuar la devolución a final de mes como fecha limite.

Travis13 · Experto Registrado: Ene 20, 2011 Mensajes: 360

ahora contestan que no se ha suprimido el abono, simplemente que se ha demorado pero que no pueden dar fecha concreta del ingreso. En fin, ando redomiciliando recibos y en cuanto termine el proceso cierro con ellos.
Ya no son serios.

Luigi55 · Veterano Registrado: Nov 05, 2011 Mensajes: 99

Pues me parece a mi que yo seguiré el mismo camino......que informalidad!!!!

Muñeca · Veterano Registrado: May 15, 2008 Mensajes: 61

Otra en el mismo caso, esperando desde primero de mes el abono del 2% de los recibos, y cuando he llamado el mismo cuento, que es un problema generalizado y bla bla bla...

Creo que ellos mismos tienen un buen lío por la migración que hicieron a los sistemas del popular. Si os dais cuenta yo misma no tengo acceso a ver las domiciliaciones que había antes de la migración, solo aparecen las que corresponden a los recibos cargados a partir de últimos de 2013...

Están perdiendo puntos, la web de OD era mejor que la actual heredada del Popular... Ojos que se mueven

Muñeca · Veterano Registrado: May 15, 2008 Mensajes: 61

¿Sabéis si sigue existiendo la bonificación de recibos en 2017?