Visa CEPSA - 6% descuento en carburante+1% en alimentación 

¿Dónde veis el extracto?
A mi solo me salen movimientos.
Llevan dos meses sin apuntarme el % adicional y el 1% de compras, pero cuando voy a la gasolinera, en la suma creo que si que sale.

fjva Escribio:

¿Dónde veis el extracto? A mi solo me salen movimientos. Llevan dos meses sin apuntarme el % adicional y el 1% de compras, pero cuando voy a la gasolinera, en la suma creo que si que sale.

El extracto digital sale en la columna de la izquierda, extractos electrónicos

Está a continuación de descargar movimientos, igual tienes que inscribirte para que te aparezcan, no lo recuerdo bien

A mi movimientos me sale a la derecha y debajo pone traspaso puntos de descuento-
Bueno supongo que con movimientos me vale.
Gracias.

fjva Escribio:

A mi movimientos me sale a la derecha y debajo pone traspaso puntos de descuento- Bueno supongo que con movimientos me vale. Gracias.

Ahora sé lo que está pasando

tu estás viéndolo en la web de porquetuvuelves

Pero nosotros estamos descargando el extracto digital del citibank, donde se ven todas las compras que has hecho

www.citibank.com/spain... r/spanish/

¿Tienes acceso a tu cuenta del citibank de la visa cepsa porquetuvuelves?

saludos

Efectivamente. Si, es el extracto de la visa.
Es que yo miraba en movimientos en porquetuvuelves. El extracto lo tengo en casa. Ya miraré si está bien.
Muchas gracias.

Buenas:

A mi tampoco me aparece en el extracto de este el 3% adicional, hasta ahora sí que me lo asignaban.

¿Como puedo reclamarlo?

Salu2

Vale lo que me faltaba, para que nos abonen el 3% de dto. en la tarjeta hay pasar un correo con el extracto y tus datos a cepsa.

Madre mia que gente....

ELPELAO Escribio:

Vale lo que me faltaba, para que nos abonen el 3% de dto. en la tarjeta hay pasar un correo con el extracto y tus datos a cepsa. Madre mia que gente....

Entiendo que esto es excepcional por algún error puntual ¿no?

fmperez Escribio:

ELPELAO Escribio: Vale lo que me faltaba, para que nos abonen el 3% de dto. en la tarjeta hay pasar un correo con el extracto y tus datos a cepsa. Madre mia que gente.... Entiendo que esto es excepcional por algún error puntual ¿no?

No me lo han asegurado, pero miralo en tu extracto online para ver si te lo han aplicado.

Hoy les he vuelto a llamar, me dicen que lo del 3% adicional es una incidencia masiva que tienen, que toman nota y que cuando se solucione me llegará un sms.

Y en cuanto al 1% del resto de compras, el límite anual lo empezaron a contar en enero, y al menos en mi caso así ha sido, porque entre enero y febrero ya obtuve la bonificación máxima y a partir de ahí ya nada más, hasta enero del año que viene no volveré a tener bonificación por las compras en alimentación y viajes.

una auténtica pena...

gulimaes Escribio:

ELPELAO Escribio: Una vez que superas el limite de gasto para que te bonifiquen Pregunto. Para seguir consiguiendo el maximo de esta tarjeta cual seria el minio gasto en compras? Porque me imagino que ya solo bonifican el carburante no? Para obtener el 3% adicional del carburante, necesitas gastar 300€ fuera de Cepsa, Para el consumo mínimo de 300€ no vale el gasto de Cepsa

Gracias por la aclaracion