...no asi una asociada y unos valores, me dicen tengo que esperar pues la cantidades altas debo solicitarlas con 24 h antelacion, les digo que ok y que les traeria otro nº de c.c. para que me trasfirieran dichas acciones, al final me han cancelado la
cuenta y tambien han vendido las acciones sin yo haber firmado nada.Me dicen es un mal entendido y que no pueden hacer nada, hago una reclamacion ante la subdirectora y hasta la fecha.
Quisiera me dijeran que debo hacer más, pienso denunciar pero necesitaria algun abogado especializado o debo escribir al defensor del banco de españa. si
alguien sabe algo sobre el tema se lo agradeceria escribiendome. muchas gracias
El procedimiento suele ser reclamar ante la entidad, y si esta no responde en el tiempo previsto, o no nos satisface la respuesta entonces reclamar ante el banco de España.
En concreto en Cajasur el procedimiento exacto lo ponen en su pagina web y es:
PROCEDIMIENTO PARA LA TRAMITACIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES
Disponible para su descarga en esta página.
Todo cliente tiene derecho a presentar, con carácter gratuito, quejas o reclamaciones ante el Servicio de Atención al Cliente sobre las materias y...
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