Mensajes sobre Falta Transparencia Sistema Puntos (Foros de Ofertas y Promociones en Bancos y Cajas de Ahorros)

tarceres Escribio:

1% en todas las compras con pago aplazado....

ya, con pago aplazado pero pensaba que a lo mejor podía usarse como la obsidiana, pago 40% primer mes y total resto al segundo.

1% en todas las compras con pago aplazado....
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rankiano Escribio:

Siento mucho lo que te ha pasado sarthas, pero conocías las condiciones y el sistema que emplea la tarjeta. Tú mismo reconoces que has caído. Ahora se trata de que estés más atento y , en cuanto tengas los puntos, los uses y no esperes. Hay que ir por delante de ellos, ya que la política que emplean es que los puntos se usen rápido o los eliminan. Haces bien en reclamarles para que sean conscientes, que lo son, de que con estas actitudes pierden clientes y no se van a empobrecer por devolverte los puntos. Que tengas mucha suerte en tu reclamación.

Debo estar equivocado pero ayer creo que ví un anuncio de Avant Card y ofrecía el 1% en todas las compras. ¿Estoy equivocado?

Siento mucho lo que te ha pasado sarthas, pero conocías las condiciones y el sistema que emplea la tarjeta. Tú mismo reconoces que has caído. Ahora se trata de que estés más atento y , en cuanto tengas los puntos, los uses y no esperes.
Hay que ir por delante de ellos, ya que la política que emplean es que los puntos se usen rápido o los eliminan.
Haces bien en reclamarles para que sean conscientes, que lo son, de que con estas actitudes pierden clientes y no se van a empobrecer por devolverte los puntos.
Que tengas mucha suerte en tu reclamación.

Soy usuario habitual de la tarjeta Avant Card (antes MBNA) desde hace años, junto con mi esposa que utiliza con gran frecuencia una tarjeta complementaria asociada a la cuenta.

Hace como dos semanas aproximadamente pude comprobar que teníamos en nuestro haber 3564 puntos (cada punto son 6 euros de gasto, o sea 1000 pesetas) y procedimos a elegir algún regalo del catálogo online. Sin embargo teníamos una dudas que ya hemos resuelto y hoy mismo hemos procedido a elegir nuestros regalos. Pero cuál no ha sido nuestra sorpresa cuando hemos podido comprobar que los puntos se habían reducido nada menos que a 3028. NI que decir tiene que ahora nos faltan puntos para acceder a los obsequios que Avant Card nos ofrecía, en concreto un par de maletas (3200 ptos) y un set de herramientas (360 ptos).

Es decir, en dos semanas hemos perdido más de 500 puntos, que corresponden a más de 3.000 euros gastados con la tarjeta.

Sé como funciona esta tarjeta y sé que los puntos pueden caducar y sé que sólo se puede realizar esta consulta a final de mes por teléfono, de ahí la extrema facilidad para que esto que nos ha sucedido haya sucedido. Y aun siendo conocedor del sistema he caido y no...
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