Mensajes sobre Teléfonos Atención Cliente Gratis (Foros de Ofertas y Promociones en Bancos y Cajas de Ahorros)

VISENTE Escribio:

Pero es que nosotros NO somos clientes de Hacienda

Siento decirte que de HACIENDA y de las.............FUNERARIAS, todos somos, antes o después, y QUERAMOS o NO QUERAMOS, clientes. je, je, je

Pero es que nosotros NO somos clientes de Hacienda

sino ya hubiera quebrado por falta de clientela

Urkiola Escribio:

Fin a los abusos en la atención telefónica a los consumidores

Otra cortina de humo del Gobierno, para los inocentes de la plebe.

"Este problema no se soluciona legislando".

Por cierto, los primeros que se tenian que aplicar el cuento son precisamente todos los telefonos de atencion al cliente de todos los organismos dependientes del Estado, lease por ejemplo (sin ir mas lejos) la pésima y poco profesional, atencion al cliente del (poco importante ) telefono de Ayuda a la Declaracion de la Renta (lo que te informa tiene poco o nada que ver con la realidad, la mayoria de los casos y encima no es vinculante), aunque si no estas conforme con la respuesta que te han dado, solo tienes que volver a llamar y seguro que, te daran una respuesta diferente

P.D. Por cierto, se me olvidaba, el telefono de Ayuda a la Declaracion de Hacienda TAMPOCO CUMPLE CON LA CONDICION DE SER GRATUITO.

Ya te digo Miquel....si no se desdice.....

Creo que la nariz se te ha quedado corta, ja,ja

¿Portuense crees que acertará el señor en cuestión?


Pero si es más falso que el flequillo del Dioni...
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Esto, lo prometieron hace mucho, espero que pronto sea realidad. Es raro, pero esta vez, si no se desdice, Zapatero acertará

Fin a los abusos en la atención telefónica a los consumidores

Carlos Molina - Madrid - 18/03/2011

Cambiar la domiciliación de un recibo, solicitar la reparación de un teléfono móvil, realizar una transferencia bancaria, presentar una queja a un proveedor de un servicio o simplemente tratar de cambiar algún producto comprado suele convertirse en un suplicio para un gran número de consumidores que utilizan el teléfono como vía para esa gestión.

En la mayoría de las ocasiones, el cliente se ve sometido a un constante tránsito de un operador telefónico a otro, con largas esperas entre medias, sin que finalmente se le ofrezca una solución a su problema o se le resuelvan las dudas. Uno de los objetivos de estas técnicas empleadas por parte de las empresas que prestan servicios a los ciudadanos es ganar el mayor dinero posible a través de los teléfonos de atención al cliente, cuyas llamadas son pagadas parcialmente o totalmente por el cliente, por lo que le mantienen de forma indefinida al otro lado de la línea para intentar obtener el mayor beneficio.


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Teléfonos de atención al cliente gratis y personal formado, por ley

El Consejo de Ministros ha aprobado el anteproyecto de ley de Servicios de Atención al Cliente, que obligará a las empresas que prestan servicios de interés general destinados a los consumidores a tener teléfonos de atención al cliente gratuitos, atendidos por personal formado y durante el mismo horario en el que prestan el servicio.

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...tanto de lo mismo. Son lentos de narices, muy lentos.

MIRAD bien las escrituras que vayais a firmar, que por lo que parece siempre están equivocadas. En este foro podéis sacar más información en los puntos que os tenéis que fijar: capital prestado, diferencial, condiciones de cancelación y subrogación...En mi caso hubo que modificar unas cuantas cosas, la más importante era que me aplicaban condiciones diferentes de cancelación parcial y total (a peor) respecto a la anterior entidad

LEEROS BIEN LAS ESCRITURAS Y PREGUNTAR AL TUTOR Y AL NOTARIO LO QUE NO ENTEDAIS, que es gratis.

Con el tema del SEGURO del hogar, en la oferta vinculante te obligan a sacarlo con ellos, pero en las escrituras te obligan a tener un seguro y hacerles llegar comprobantes conforme lo tienes. Y como las escrituras son las que van a misa, el tema del seguro lo tiene uno ganado. Ojo, esto no quita que el día de mañana tengais que pelearos con ellos para hacerles ver este punto (a mí tocará)

Actualmente tengo una incidencia abierta con ellos desde el día 05 de enero de 2009, porque quiero hacer una amortización anticipada pero me cobra un 0.5 % de intereses cuando no deberían hacerlo. No lo...
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