Ayer cuando leí todo el hilo hice la prueba desde mi cuenta. El resultado es que me decía un mensaje que tenía que darme de alta en el servicio. Rellené el formulario le dije porqué quería usar ese servicio y que si no podía usarlo que no me interesaba la cuenta y tendría que buscar otra entidad desde la que pudiera hacerlo. No me han llamado pero acabo de hacer una prueba y ahora si funciona. Supongo que me habrán dado de alta al leer el mensaje.
Yo tenía cuenta en cajasol que solo usaba para el pago de la hipoteca. No tenia nada mas domiciliado. Todos los meses mandaba una transfe para el pago. Les reclamé las comisiones y me ls cargaban y despues las retrocedían. Al fusionarse/absorberse con la caixa hicieron el intento de cargarme el primer mes, los llamé a la oficina y hacen lo mismo cargan y retroceden. Meteles la reclamacion a su servicio de reclamaciones ya que si solo usas la cuenta para eso no te deben cobrar nada y es normativa del Banco de España.
Mi oficina de cajasol cada tres meses me cargaba y devolvia la famosa comision. Como les meti una reclamación ya que solo tengo la hipoteca, me devolvieron 120 euros y cada tres meses la misma historia. Ahoram como se han convertido en caisa resulta que en enero me meten dos euros de comision y no los devuelven. LLevo mas de dos años sin pasar por la oficina y paso de perder el tiempo asi que llamo por telefono se lo cuento todo y me suelta: usted es XXXXXX y me dice mi nombre y dos apellidos. Me quedo sin palabras le digo que si y que porque sabe mi nombre. Resulta que ese proceso lo hacia ella manualmente y no me extraña que sea el unico al que se lo hacen.
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