Vuelvo a abrir el foro por si alguien puede darme una respuesta.
Por culpa del gestor de la sucursal donde tengo un fondo de inversion no he podido reembolsarlo en una ventana de liquidez, después de reclamar al defensor del cliente me ha llamado el gestor para saber mis pretensiones, al final como no sabia lo que pedir hemos quedado que hablaría el gestor con el director del banco para ver que me ofrecían, mi pregunta es: ¿Qué le puedo reclamar como compensación por tener que esperar tres meses para poder reembolsar el dinero?
Al final el fondo lo pasaron a nombre de los tres titulares, pero por culpa del gestor del banco se paso la ventana de liquidez para poderlo reembolsar sin tener que pagar el 1% ante lo cual puse una reclamación al servicio de att al clte y parece ser que le han tirado de las orejas a la sucursal porque ayer me llamaron para preguntarme cuales eran mis pretensiones y al final quede que hablaría el gestor con el director para ver que me ofrecían como compensación, mi pregunta es: ¿que puedo pedir o que seria justo que me dieran como compensación por tener 3 meses el dinero en el fondo sin poderlo reembolsar por culpa del banco?
Llame al teléfono de att. al clte y me pasaron con calidad, según me comentan ya han leído el mail y que me contestaran pero que tienen dos meses para pronunciarse, el lunes les voy a enviar el documento firmado por las tres partes y cuñado por la sucursal del BBVA para que vean que a 30 de octubre se entrego en la sucursal y que a 30 de noviembre que era el ultimo dia para dar la orden del rescate no lo habían hecho, habrá que esperar.
Nos han cobrado casi 100 € por gestionar la herencia de mi padre en el BBVA, consiste en abrir 2 cuentas, cambiar de nombre un fondo y cambiar de nombre unas acciones, ¿es normal?. Le he mandado un mail al servicio de att. al cliente hace una semana para comentarles de paso que después de mucho marearnos y hacernos perder el tiempo por un día no se ha podido vender el fondo porque se paso la ventana de liquidez y ni siquiera me han dado acuse de recibo, mañana les llamare para saber si quiera si me confirman que lo han leído.
No se parte el fondo exactamente a partes iguales pero la diferencia entre unos y otros es minima, el problema es que el banco dice que solo se puede hacer la opción que dicen ellos, ¿como les podemos obligar a que vendan los fondos y pasen el dinero a una cuenta indistinta a nombre de las tres partes?
Como parte de herencia hay un fondo el cual queda a nombre de las tres partes que somos, le hemos pedido al banco que nos pase el dinero de esos fondos a una cuenta mancomunada pero nos dicen que lo único que pueden hacer es pasarlo a tres fondos de titularidad unipersonal, ¿quien tiene razón nosotros o el banco?
h) Transferencias nacionales, emitidas en euros, con información de la cuenta de destino correcta y válida en formato IBAN/BIC por importe hasta tres mil (3.000) euros.
La transferencia debe ser emitida por cualquier canal alternativo al de la oficina, tales como Cajero automático, Oficina Telefónica, Oficina Internet u Oficina Móvil. Las transferencias ordenadas desde la propia oficina no son gratuitas, salvo que la cuenta sea perceptora de Pensión.
Necesito tres duplicados de recibos emitidos en la antigua Bancaja ahora Bankia a principios del 2011 y me piden por solicitarlos a central desde mi oficina 9 euros porque dicen que ellos no los pueden sacar directamente. ¿pueden pedir esa pasta de comisión?
No nos hacemos responsables de las opiniones aqui vertidas por los usuarios, ni de su veracidad ni de su intención. Aviso Legal
Todos los logos y contenidos de este Portal son propiedad de Ofertas Bancarias o de sus respectivas marcas. Queda prohibida su reproducción sin previa petición de permiso.
No somos responsables de la veracidad de la información. Toda la información contenida en nuestro portal se brinda sin ninguna garantia de autenticidad.