Bachira: Me enviaron la minuta antes de la "primera" firma.
El documento no está demasiado mal, solo tengo algunas preguntas que ya he formulado a la oficial por e-mail. Por cierto, ¿para que tiene que aparecer el valor de tasacion? En mi caso solo aparece el importe pendiente, los años, etc..
Lo que no tengo muy claro es como comunicarme con el representante de iBanesto para poder abrir otra cuenta, pedir mas tarjetas, etc.
de_los_nervios y hasta_los_huev : Ya lo he escrito mas arriba. Si no estais satisfechos solo teneis que reclamar. Hay un servicio de atencion al cliente de iBanesto. Mandadle un escrito explicando vuestro caso. A mi me respondieron en menos de 24h aceptando mi reclamacion.
No se que esperais!!
Mi gestor me llamó el 6/5/09 para decirme que la operacion se cancelaba por el famoso cambio del 80% al 70% del valor de tasacion.
Ese mismo día puse una reclamacion en "Atencion al cliente iBanesto"
Y el 7/5/09 me llamaron para preguntarme cuando queria firmar.
Si visitais la pagina de iBanesto, vereis que ya han cambiado esas condiciones:
Quote::
Importe
El capital pendiente en la entidad de origen en el momento de la firma de la operación de cambio de hipoteca, siempre que la cantidad resultante no supere el 70% del valor de la vivienda.
Mi gestor me ha "invitado" a que haga una reclamacion, ya que mi operacion entro cuando la oferta estaba al 80%, y me ha dicho que hay mucha gente en la misma situacion.
Por supuesto, mi reclamacion está puesta. Quizás, si muchos reclamamos lo mismo..... Leer más ...
Llevo desde febrero con los tramites para subrogarme a iBanesto.
Tenia fecha para hoy 7/5/09 para firmar en el notario, pero mi gestor me llamó ayer para decirme que se cancelaba mi expediente porque iBanesto ha cambiado las condiciones del 80% al 70% del valor de tasacion.
¿Alguien puede decirme si la oferta vinculante que hemos firmado obliga a iBanesto a mantenerme las condiciones hasta la firma?
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